PROGRAMA FORMATIVO ESPECÍFICO PARA MEJORAR LAS HABILIDADES EN VENTAS con las últimas técnicas de marketing y psicología aplicadas al punto de venta.
Se trata de píldoras formativas muy prácticas basado en: 3 sesiones en horario de 15.30 a 17.30 h y una Conferencia magistral que celebraremos el 26 de mayo. Este programa está 100% subvencionado para autónomos y pymes asociados a Asociación ACIA y será impartido por uno de los mejores consultores a nivel nacional, Pepe Pomares.
OBJETIVO:
El secreto de las ventas es tener un genuino interés por ayudar a otros. Vender es solucionar problemas a la gente y para ello tienes que saber cuáles son sus problemas.
Los negocios existen para ayudar a las personas a que su vida sea mejor. Los mejores vendedores son los que mejor saben servir. Al cliente no le importas tú, le importa él. La gente no confía en algo, confía en alguien. Es muy difícil que alguien que no te cae bien te venda algo.
Un cliente satisfecho es aquel al que se le satisface una necesidad, ya sea para darle placer (algo mejor) o para evitarle un dolor (algo peor). Y para eso tienes que conocer muy bien a tu posible cliente. Y tratarle aún mejor. Todas las personas llevan colgado un cartel en la frente que pone: «hacedme sentir importante». Si puedes hacer esto, tendrás éxito no solo en los negocios sino en la vida.
Mediante este ciclo formativo vamos a intentar descubrir el cómo y el para qué de la venta.
CICLO FORMATIVO:
SESION 1.
QUIEN TIENE MAGIA NO NECESITA TRUCOS:
La excelencia en el servicio mediante la marca personal
La competencia te puede copiar todo menos tu actitud
Sacar mi mejor versión, no ser el mejor
Mi forma de ser seduce más que mi producto
SESION 2
NO ES LO QUE VENDES SINO COMO LO VENDES
Problemas de capacidad y de voluntad
Saber vender (y atraer) al cliente del siglo XXI
Diferencia entre lo vendo y lo que me compran
Fidelizar clientes; el mejor negocio
SESION 3
UNA QUEJA ES UN REGALO
El mejor momento para hacer un cliente de por vida
Al cliente le importa él, no tu
El momento de la verdad en la venta
¿Por qué a la gente no le gusta que le vendan?
Conocer todo de tu cliente
CONFERENCIA MOTIVACIONAL.
LO IMPORTANTE NO ES SI PIERDES O SI GANAS, LO IMPORTANTE ES QUE NO PIERDAS LAS GANAS
La actitud positiva como motor de nuestras relaciones profesionales
Contagian las emociones, no los conocimientos
Tu eres la marca de tu negocio
Si la gente disfruta comprando, tú tienes que disfrutar vendiendo
Vender es ayudar a otros a tomar decisiones
METODOLOGIA
El planteamiento metodológico general se ajusta a los siguientes principios:
• Práctica. Se realizan numerosos ejercicios prácticos que conectan la teoría con aquello que será útil y aplicable.
• Participativa. Se utilizan técnicas para propiciar que el grupo construya su propio aprendizaje de forma activa.
• Adaptada. Se flexibilizan y ajustan los contenidos y metodología a las características, inquietudes, y necesidades reales del grupo.
• Motivante. Se parte de la experiencia del grupo participante. Se trabajan los objetivos de cada curso de forma lúdica y divertida.
• Integral. Se potencian las competencias integrando el “saber” (conceptos, información, teoría), “querer” (motivación, y aspectos emocionales) y “poder” (habilidades y recursos personales).
Vivencial. Se dirige al grupo y a la persona en todas sus dimensiones: cuerpo, emoción, razón, acción y contexto. Se aprende desde experiencias